המשרד מלווה את לקוחותיו בהליכי הגירה לישראל, החל מהגשת הבקשה לאזרחות ישראלית ועד לקבלת תעודת זהות ודרכון ישראלי.
בהמשך, המשרד מלווה את לקוחותיו בכל התהליכים והשלבים שלאחר העלייה לישראל, לרבות בכל הפעולות הנדרשות מול המשרדים הממשלתיים השונים, בנקים וכיו"ב.